Impressum & AGB

Informationen zur Lieferung

Unser Ziel ist es, Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang zu verpacken und zu versenden. Unsere Lieferkosten decken die landesweite Standardlieferung ab. Bestellen Sie jederzeit online oder rufen Sie uns an, um mit einem unserer Mitarbeiter für weitere Informationen zu sprechen.

Rückgabe-Richtlinie

Sie können 14 Tage lang Artikel zurücksenden. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Ausserdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.
Mehrere Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgenommen. Wir akzeptieren keine Produkte, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder entzündliche Flüssigkeiten oder Gase handelt. Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel sind ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen. Um Ihre Rücksendung abzuschliessen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilrückerstattungen gewährt werden.
Bei einem Artikel, der sich nicht in seinem Originalzustand befindet, beschädigt ist oder aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
Bei einem Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird

Rückerstattungen

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht 100% zufrieden sind, können Sie das Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten.
Jedes Produkt, das Sie zurücksenden, muss im selben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben, und in der Originalverpackung. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, werden wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsweise) veranlassen. Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, Überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Sonderangebote

Nur Artikel zu regulären Preisen können erstattet werden, Sonderangebote können leider nicht erstattet werden.

Umtausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie sie gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail.

Widerruf und Rückgabe

Rücksendung & Umtausch

Um Ihr Produkt zurückzusenden, geben Sie es einfach in unserem Salon ab oder schicken Sie es per Post an uns, wobei Sie die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen müssen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.