Käyttöehdot
Rakkaudella Karoliina- verkkokaupan käyttöehdot.
Rakkaudella Karoliina Oy myy verkkokaupassaan tuotteita täysi-ikäisille kuluttajille Suomessa. Näitä käyttöehtoja sovelletaan verkkokaupassa tehtäviin tilauksiin.
Tuotteet ja hinnat
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroina ja ne sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Mahdolliset toimituskulut lisätään tilaukseen erikseen ja näytetään asiakkaalle ennen tilauksen vahvistamista.
Pyrin pitämään verkkokaupan tuote-, hinta- ja saatavuustiedot ajantasalla. Jos tilauksen käsittelyn yhteydessä käy ilmi selvä virhe esimerkiksi tuotteen hinnassa tai saatavuudessa, olen asiakkaaseen yhteydessä mahdollisimman pian.
Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
Tilaus tehdään Rakkaudella Karoliina- verkkokaupassa lisäämällä halutut tuotteet ostoskoriin ja suorittamalla tilaus verkkokaupan ohjeiden mukaisesti.
Asiakkaan vastuulla on tarkistaa ennen tilauksen vahvistamista, että tilauksen sisältö sekä annetut yhteys- ja toimitustiedot ovat oikein.
Tilauksen vastaanottamisesta lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistus. Kauppasopimus syntyy asiakkaan ja Rakkaudella Karoliina Oy:n välille tilauksen vahvistamisen yhteydessä.
Maksaminen
Tilauksen yhteydessä käytettävissä olevat maksutavat näkyvät verkkokaupan kassalla. Asiakas näkee tilauksen kokonaishinnan mahdollisine toimituskuluineen ennen tilauksen vahvistamista.
Toimitus ja palautukset
Tarkemmat tiedot toimitustavoista, toimituskuluista ja noutamisesta löytyvät verkkokaupan Toimitusehdoista.
Peruuttamista, palauttamista ja palautuskelpoisuutta koskevat ehdot löytyvät verkkokaupan Palautusehdoista. Kuluttajan läkisääteisiä oikeuksia ei rajoiteta näillä käyttöehdoilla.
Virheelliset tuotteet ja reklamaatiot
Rakkaudella Karoliina Oy vastaa tuotteiden virheistä kuluttajasuojalain mukaisesti.
Jos saamassasi tuotteessa on virhe, tuote on vahingoittunut tai olet saanut väärän tuotteen, olethan yhteydessä mahdollisimman pian sähköpostitse osoitteeseen karoliina@rakkaudellakaroliina.com. Selvitetään asia yhdessä ja korjataan tilanne asianmukaisesti.
Sovellettava laki
Verkkokaupan tilauksiin ja näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia ja erityisesti kuluttajasuojalain pakottavia kuluttajaa suojaavia säännöksiä.